Alteravia

Formations en ressources humaines

Prévenir et gérer les conflits au quotidien

Objectifs

 

A l’issue de la formation, le participant sera capable de:

 

Identifier les facteurs déclenchant de conflits,

Diagnostiquer les différents types et niveaux de conflits en milieu de travail,

Utiliser des méthodes adaptées de résolution et de prévention des conflits.

 

 


Contenu

Définir son style de management pour l’adapter aux situations.

Adapter l’exercice du pouvoir en situation et selon le niveau d’autonomie des managers.

Identifier et repérer les différents types de conflits pouvant exister dans l’entreprise.

Identifier et repérer les différentes stratégies possibles en situation de conflit.

Concilier les intérêts pour éviter les conflits.


Public concerné

 

Toute personne en situation de manager une équipe ou en passe de le devenir.


Pré requis

 

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.


Validation

 

Alteravia délivre une attestation des acquis de la formation.


Durée

14 heures


Prix

560 euros par participant


Toutes nos formations

sont réalisables, en inter

ou intra-entreprises,

en Ardèche, Drôme, Isère,

Savoie et Haute-Savoie.

Contactez-nous

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au plus près de votre lieu

d’implantation